建设‘好差评’系统，服务绩效由企业和群众来评判。通过“好差评”制度倒逼“放管服”改革，优化政务服务，提升营商环境质量.
各种政府政务服务中心、市民服务中心等环境.
各种公安派出所、车管所、交警大队等服务窗口.
国家税务服务厅、税务所等服务大厅或营业厅.
窗口工作人员通过客户端或硬件呼叫器登录后能显示在窗口评价交互终端上；如：照片、工号、姓名、职务、所属部门、办件量、满意度等信息.
业务受理时显示办事事项功能，工作人员开始每件事项办理时，显示事项详情；工作人员可随时进行截图投射或实时屏幕投射；随时进行播音提醒功能.
实现对办理过程进行全程录音录像，将办理业务过程记录下来。管理人员可调取办理过程的录音录像资料，了解工作人员的服务过程是否公平、公开、透明.
每个评价项目下拥有各自的评价子项目，并对评价设置有评价分值，每次评价结果都将通过后台统计，并以星级方式展示至评价设备，也可以用于绩效考核.
支持不评价自动超时，在工作人员受理完毕后，设备触发评价；如果办事群众在指定时间后未通过点击设备屏幕给出评价，则会自动超时处理，并汇总给后台.
可以通过后台发布图片、视频、滚动字幕、资讯文章等信息；并能在后台自由设置排版版面；支持进行调查问卷的发起、投票，信息自动上传，方便数据分析.
